LINTASMATRA.COM – BATU
Batu – Jatim Peningkatan kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM) sangat penting dalam menunjang pelayanan yang baik. Hal tersebut disampaikan Sekretaris Daerah Kota Batu, Zadim Effisiensi, saat membuka “Sosialisasi dan Bimtek Standarisasi Pelayanan serta Tata Kelola Administrasi Umum dan Keuangan di Perumdam Among Tirto“, Rabu (1/3).
“Pemberian pemahaman kepada pegawai bisa dilakukan dengan peningkatan kompetensi SDM melalui diadakannya Bimtek,” kata Zadim.
Sosialisasi dan Bimtek dapat memberikan stimulus untuk peningkatan kinerja, sehingga pegawai bisa memiliki kompetensi. Sekda juga menekankan sinergitas antar Perumdam Among Tirto dan pemerintah untuk peningkatan pelayanan kepada masyarakat.
“Peningkatan pelayanan pelanggan dan kepuasan, perlu dilakukan secara rutin untuk mengetahui progres kepuasan. Karena tidak ada kenaikan tarif, harus ada inovasi untuk mengejar pendapatan,” imbuh Zadim.
Sementara itu, Direktur Perumdam Among Tirto, Edi Sunaedi, mengatakan, pihaknya akan terus melakukan berbagai inovasi dan peningkatan kompetensi pegawai untuk pelayanan kepada pelanggan.
“Kegiatan ini adalah kegiatan perdana. Kita perlu ada pembinaan seperti ini guna mendukung pelayanan kepada masyarakat,” kata Edi.
Bimtek ini diikuti oleh seluruh pejabat dan pegawai Perumdam Among Tirto Kota Batu, dengan menghadirkan pembicara yaitu Kepala Bagian SDA dan Pembangunan Pemerintah Kota Batu.
Ratri/Red
